Тренинги розничных продаж B2c
Данный вид тренингов отличается очень широким спектром применения, продажи могут осуществляться как по телефону, так и на площадке (розничной точке), необходимо учитывать тот факт, что клиент при этом пассивно заинтересован в товаре (считается теплым клиентом), видел его или знает о нем что-то.
Каналы продаж могут быть разные включая общение по телефону, чат-группы, личные встречи. Применяемая техника классическая, учитывающая специфику продаваемых товаров. Данная техника до сих пор применяется в продажах, для таких категорий товаров, продажа которых носит эмоциональную схему принятия решения о покупке.
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕНИНГИ, ПРАКТИКУМЫ И ЛЕКЦИИ
- Тренинг «Вводный курс по продажам. Классическая техника 5,7 шагов»;
- Тренинг «Эффективные продажи по телефону». Трансформированная Спин-техника для розницы;
- Новейшая техника «Комбинаторных продаж» для профессионалов;
- Практикум «Up sales. Еще больше маржи». Техники дополнительных продаж;
- Лекция «Теория коммуникации. Как полюбить продажи и продавать уверено»;
- Секретные техники продаж «Исчезновение, государство»;
- Практикум общения по телефону «Как звучать приятно для клиента»;
- Практический курс «Активные продажи на площадках»;
- Практикум «Как продавать в чатах». Техники вовлечения в диалог;
- Практикум «Hard, Soft skills в продажах» 20 практических техник;
- Практики в помощь отделу продаж «10 полезных практик для продаж»;
- Игровой практикум «Пластичность в продажах. Развиваем эмоциональный интеллект».
- Практикум «Маятник эмоций. Не «деревянные продажи»;
- Разработка индивидуального тренинга применительно к компании.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 до 3 тренинговых дней, ⏰ 8-24 часа (теория+практика). От 15-30 тыс.руб тренинговый день.
Тренинги оптовых продаж B2b
Корпоративные тренинги для сферы B2b особенно важны и пользуются заслуженной популярностью. Важный момент тут в том, что потеря одного клиента может означать минус несколько миллионов из оборота, ставки в подобных продажах высоки и риск сорвать сделку тоже. Поэтому обучение подобным продажам требует определенного подхода и ответственности.
Корпоративные продажи характеризуются тем, что продавать тут можно и удаленно по телефону и лично, а личный контакт это уже совсем другой подход. Ведь клиенту может не понравится абсолютно все, психология продаж этот факт тоже допускает.
Так же каждый бизнес имеет свою специфику продаж и применяемая классическая техника продаж или СПИН техника Нила Рекхема может не вполне подойти. Нами разработана совершенно новая техника КомбинатОрных продаж, которая позволяет адаптировать любой диалог к любому продукту для его продажи.
Все наши материалы и знания мы преподносим по системе ускоренного обучения, так же учитывая специфику андрогогики (обучение взрослых людей).
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕНИНГИ, ПРАКТИКУМЫ И ЛЕКЦИИ
- Тренинг «Основы корпоративных продаж. Техника продаж сложных товаров»;
- Тренинг «Особенности ведения личных переговоров в B2b. Техника гарантированной сделки».
- Трансформированная СПИН-техника для B2b;
- Новейшая техника «Комбинаторных продаж» для профессионалов сфера B2b;
- Практикум «Большие Up sales для больших продаж». Релевантные техники дополнительных продаж;
- Лекция «Теория больших продаж. Как продавать не продавая». Рекомендовано.
- Лекция. Секреты личного общения «Почему люди вам доверяют»;
- Практикум общения по телефону «Как звучать понятно и приятно»;
- Практикум-тренинг «Корпоративные продажи на глубине»;
- Практикум «Паттерны влияния, ключи доступа. Менталитет B2b продаж». Техники вовлечения в диалог;
- Практикум «Hard, Soft skills в B2b продажах» 20 практических техник;
- Аудит работы отдела продаж, проверка работы всех каналов продаж, анализ, срез.
- Игровой практикум «Вызываю клиента на диалог». Рекомендовано.
- Практикум «Стресс с корпоративных продажах. Как работать с возражениями и отказами.»
- Разработка индивидуального корпоративного тренинга применительно к продаваемой продукции.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 до 3 тренинговых дней, ⏰ 8-24 часа (теория+практика). От 20-50 тыс.руб тренинговый день.
Тренинги телефонных продаж
Продажи по телефону, смартфону, по видео являются наиболее актуальными. Техника телефонных продаж все время совершенствуется, классические пятишаговые техники устаревают и не работают. Скрипты общения с клиентом при телефонных продажах, далеко не панацея, скрипты как таковые уже не действуют, клиент стал умнее и расчетливее, много знает и много в чем разбирается.
Какая же техника продаж по телефону имеет наибольшую конверсию звонка в заказ? На наших тренингах мы используем смешанные техники, все зависит от базовой подготовки персонала. Техника комбинаторных продаж, а так же техника СПИН для розничных продаж (наши разработки) имеют более высокую вероятность сделки или покупки.
Для телефонных продаж мы практически всегда разрабатываем индивидуальную методологию обучения исходя из бизнеса клиента и многих других факторов.
В телефонных продаж стоит помнить постулат: — «Лояльность клиента стоит дорого!»
НАШИ ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ, ПРАКТИКУМ, ЛЕКЦИИ
- Тренинг «Основы телефонных продаж и теория коммуникации»;
- Тренинг «Особенности проведения успешных переговоров в B2с».
- Трансформированная СПИН-техника для B2с;
- Тренинг «Техника комбинаторных продаж для профессионалов B2c».
- Практическое занятие «Up sales в розничных продажах». Релевантные техники для дополнительных продаж;
- Лекция «Почему у одних покупают, а у других нет».
- Лекция. Голосовые приемы и техники в продажах. Лояльность клиента.
- Практикум телефонного общения «Как звучать понятно и приятно»;
- Практический тренинг «Формирование и развитие hard&soft skills»;
- Аудит работы отдела розничных продаж, аудит каналов продаж.
- Игровой практикум «Продай, если сможешь». Рекомендовано.
- Практикум. «Природа возражений и отказов. Техника Лабиринт».
- Разработка индивидуального обучающего тренинга применительно к розничной продукции.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 до 3 тренинговых дней, ⏰ 8-24 часа (теория+практика). От 15-30 тыс.руб тренинговый день.
Тренинги продаж для начинающих продавцов
Что нужно знать новичку в продажах, будь это холодные, активные или любые другие продажи. Конечно, необходимы базовые знания и навыки. Не нужно сразу нагружать новичка техниками продаж, презентациями, работой с возражениями. Для начала надо изучить основы коммуникации, узнать психологические типы людей, узнать что такое голосовая семантика, понять какие страхи присутствуют и только тогда пробовать строить диалоги с клиентами. Обучение продажам это увлекательный и познавательный процесс если обучать ему правильно.
Какие инструменты обучения мы рекомендуем для начинающих свой путь в продажах. Прежде всего это вводные лекции по теории коммуникации применительно к продажам, расскажем историю возникновения техники продаж, какие существуют техники продаж. Рассмотрим примеры продаж в разных секторах бизнеса на наших примерах аудиозаписей, сразу разберем блоковые структуры и основные ошибки. В процессе общения сотруднику нужно будет понять базовую модель диалога и ее разновидности и почему важна структура общения.
Помните: — Человек морально готов учиться примерно до 24+ лет, затем обучать его будет затруднительно.
НАШИ ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ
- Лекция «Основы теории коммуникации. Основы продаж».
- Лекция «Основные техники продаж применяемые в России».
- Тренинг «Классическая техника продаж 7 шагов».
- Тренинг «Телефонные и активные продажи B2b, B2c. Различные техники».
- Практикум работы с гневом, стрессами и недовольством.
- Практикум работы в возражениями и отказами от клиентов.
- Практическое занятие «Up sales (доп.продажи) в любых продажах». Как продавать эффективно.
- Лекция. Голосовые приемы и техники в продажах. Лояльность клиента.
- Практический тренинг «Развиваем hard skills новичка»;
- Игра практикум «Продай, если сможешь». Рекомендовано.
- Практикум. «Возражения и отказы. Простая техника Лабиринт».
- Тренировочный кейс-игра «УМЗ».
- Разработка индивидуального обучающего тренинга применительно к розничной продукции.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 до 3 тренинговых дней, ⏰ 8-24 часа (теория+практика). От 5-15 тыс.руб тренинговый день.
Как делать дополнительные продажи
Up sale или дополнительные продажи или услуги, практически всегда играют важную роль в увеличении прибыли компании и составляют довольно внушительную, если не большую ее часть. Клиенту всегда будут нужны расходники, запасные части, детали и прочие дополнительные товары, ремонтные услуги к основному продукту.
Именно поэтому важно чтобы сотрудники не только знали, но и умели продавать дополнительные товары и аксессуары.
Нами разработана уникальная методика продаж дополнительных услуг, товаров и аксессуаров. Мы практически гарантируем, что используя наши инструменты, сотрудники увеличат оборот вашей компании и принесут значительную прибыль.
Важно: Наша методика действительно увеличивает процент продаж Up sale
ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ UP SALE, ПРАКТИКУМ, ЛЕКЦИИ
- Тренинг «Основы продаж аксессуаров. Комбинаторная методика».
- Тренинг «Основы продаж различных услуг».
- Тренинг «Телефонные продаже Up sale в B2b, B2c».
- Практикум продаж услуг и аксессуаров для различных типов клиентов.
- Практическое занятие «Up sales (доп.продажи), комбинаторная методика».
- Лекция. Голосовые приемы и техники в продажах. Лояльность клиента.
- Тренировочный кейс-игра «УМЗ Up sale».
- Разработка индивидуального обучающего тренинга по продажам аксессуаров и услуг применительно к продукту.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 до 2 тренинговых дней, ⏰ 8-24 часа (теория+практика). От 5-10 тыс.руб тренинговый день.
Обучение активным продажам
Всем известно, что активные продажи это когда менеджер по продажам сам ищет клиентов, назначает встречи и собственно продает, совершая сделку. Такие продажи имеют место быть в B2b секторе в дистрибуции.
Легкими такие продажи назвать нельзя, а значит и подготовка тут нужна соответствующая. У такого сотрудника должно быть не только безупречное знание продукта и рынка, но и владение техникой продаж в том числе.
При обучении активным продажам мы применяем нашу новую уникальную технику комбинаторных продаж, а так же используем другие интересные методики и инструменты которые позволят значительно увеличить эффективность таких продаж.
НАШИ ТРЕНИНГИ ПО АКТИВНЫМ ПРОДАЖАМ ПРАКТИКУМ, ЛЕКЦИИ
- Тренинг «Как находить нужных клиентов. Техника продаж F2f».
- Тренинг «Активные продажи. Техника комбинаторных продаж».
- Практикум «Телефонные переговоры. Управление продажей».
- Практикум продаж «Различные методики и приемы продаж. Топ-20».
- Практическое занятие «Up sales (доп.продажи), комбинаторная методика».
- Лекция. Голосовые приемы и техники в продажах. Как создать лояльность клиента.
- Разработка индивидуального обучающего тренинга по продажам аксессуаров и услуг применительно к продукту.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 до 2 тренинговых дней, ⏰ 8-16 часов (теория+практика). От 10-30 тыс.руб тренинговый день.
Курс по комбинаторной технике продаж (новый)
Практически в каждом отделе продаж есть сотрудники, продающие в разы больше остальных. Мы хотим сделать заявление, что существующие техники продаж, скрипты и методики не отвечают требованиям нового времени и это просто хождение по замкнутому кругу. Цифровые технологии ушли вперед и развивают конкурентную среду, но качество продаж и сервиса так и остается практически на месте.
Мы провели исследования множества успешных менеджеров из различных сфер деятельности и разработали уникальный не имеющий аналогов курс, который включает знания психологического, социального, физиологического и умственного аспектов деятельности человека.
В обучении мы используем нашу новую уникальную технику комбинаторных продаж, которая кардинально отличается от классического подхода. Эффективность продаж по такой методике может дать новый виток роста для отдела продаж.
НАШИ ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ ДЛЯ ОПЫТНЫХ ПРОДАВЦОВ
Курс «КомбинатОрная техника продаж в оптовых и розничных продажах». Рекомендовано!
Основные блоки курса о которых будет рассказано:
- Общая теория коммуникации. Разбор шести органов восприятия человека.
- Комбинаторика в продажах. Как конструировать диалог и достигать высоких показателей продаж.
- Как работает мозг и векторы принятии решения. Нейронные связи мозга человека. Нейропластичность.
- Что такое диалог в продажах. Управление потребностями и мнением клиента. Ключи доступа при продаже продукции.
- Базисы доверительного диалога в продажах. Почему там есть мистика.
- Портрет продающего менеджера. Призма ценностей успешного сотрудника.
- Голос и его секреты, о которых никто не знает.
- Перманентные состояния в процессе продаж. Тренировки каждый день.
- Разработка индивидуального обучающего тренинга по продажам.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Курс будет проходить три дня. 2 дня теория и 1 день практика, ⏰ 8-24 часа. Стоимость курса 70 тыс.руб за 3 дня. Количество участников до 10 человек. Доплата за каждого доп.сотрудника 5 тыс.руб.
Тренинги и программы для руководителей и управленцев
Кто такой идеальный руководитель? Это тот человек, без которого пароход сам по себе не поплывет, человек, прежде всего обладающий уникальными качествами лидера. Он опора и защита для своих сотрудников, он научит и поддержит. Лидер – главное качество, которого человечность.
Мы обучаем руководителей по собственным уникальным методикам. Обучить руководителя (лидера) зачастую не простая задача, нужно соответствовать, поэтому и знания у нас уникальные. Вы и сами можете проверить.
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ПРОГРАММЫ, КУРСЫ, СЕМИНАРЫ:
- Тренинг «Руководитель отдела продаж. Как бежать впереди паровоза»
- Лекция практикум «Состояние лидера, как надеть его навсегда».
- Тренинг «Управление продажами компании. Мистика в реальности». Рекомендовано.
- Тренинг «Новые и новые каналы продаж. Рост прибыли из нуля».
- Лекция практикум «Кризис продаж и его преодоление. Курс вперед и вверх»
- Лекция «Как управлять коллективом и достигать успеха вместе».
- Тренинг «Как эффективно управлять временем отдела. Тайм менеджмент»
- Тренинг «Как подбирать Супер команду. 120 важных граней человека». Рекомендовано.
- Лекция для собственников бизнеса «Профиль и фас успешной компании».
- Разработка тренинга или лекции по запросу. Мы знаем о ваших проблемах и знаем как их решить
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 до 3 тренинговых дней, ⏰ 8-24 часа (теория+практика). От 15-50 тыс.руб тренинговый день.
ТРЕНИНГИ И ЛЕКЦИИ ПО ВЕДЕНИЮ ПЕРЕГОВОРОВ И ВЫСТУПЛЕНИЯМ
Наш основной инструмент голос, слов и то как мы их говорим имеет огромное значение, потому, что мы общаемся второй сигнальной системой (словами). Мы делаем серьезные выводы о том, как и что человек говорит. Для руководителя архи важно уметь правильно и корректно общаться с подчиненными и доносить свои мысли до сотрудников так, чтобы слова возымели действие. Темп, тембр и тональность речи влияет на восприятие человека. Выступить публично или провести эффективно переговоры, это как говориться уже половина дела.
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕНИНГИ, ЛЕКЦИИ ПО ОРАТОРСКОМУ МАСТЕРСТВУ:
- Тренинг «Голос снаружи и внутри. Как звучать приятно для всех»
- Лекция практикум «Композиция выступления. Удержание внимания и убеждение».
- Тренинг «Продающий голос, общение по телефону в продажах».
- Лекция «Речевая импровизация в выступлении. Приемы и практики»
- Тренинг «Как говорить так, чтобы клиенту захотелось купить»
- Лекция «Логическое и пространственное мышление. Где выгода?»
- Разработка тренинга или лекции по запросу. Мы знаем о ваших проблемах и знаем как их решить.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение может включать от 1 тренинговый день, ⏰ 4-6 часов (теория+практика). От 7-15 тыс.руб тренинговый день.
